How to ガイド

グルンドフォスのリモートサポート

エキスパートによるサポートをライブで

グルンドフォスのリモートサポートで問題を素早く解決

ポンプシステムに問題が発生していますか?グルンドフォスのリモートサポートを使用すれば、迅速かつ簡単にオンラインサポートを受けることが出來ます。お客様の抱える問題がトラブルシューティング、試運転、メンテナンス関連であるかどうかに関係なく、當社のテクニカルエキスパートが迅速に問題點を洗い出し、解決に導きます。

このサポートを受けるには?

グルンドフォスのリモートサポートの利用に必要なものは、スマートフォン、攜帯電話プロバイダへのアクセス、および「ビジュアルサポート」アプリだけです。ポンプシステムに問題が発生した場合は、お近くのグルンドフォスの保守サービスチームにお問い合わせください。擔當するテクニカルエキスパートが問題をリモート解決します。お客様の攜帯電話にビデオのリンクが送信されます。そのリンクを介して當社のエキスパートがライブでご説明とガイダンスを行います。この方法は、リモートによる問題解決では最も簡単で最速の方法です。

ご質問がありますか?

グルンドフォスのリモートサポートについてもっとお知りになりたいですか?當社のエキスパートが丁寧に対応し、皆様のご質問にお答えします。お気軽に當社にご連絡ください。グルンドフォスのリモートサポートで対応させていただきます。